承德消费者年春节消费警示,

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年的春节将至，又迎来了消费高峰，商家的促销活动更是吸人眼球。特别是当前新冠肺炎疫情形势依然严峻，在全力做好疫情防控工作前提下，减少消费纠纷的发生，有效应对疫情，营造更加安全、畅通、放心的消费环境，保障广大消费者过一个欢乐祥和的节日，承德市市场监督管理局、市消保委在此发布春节期间消费警示：严格防控，平安过节1、每名消费者要树牢科学防控意识，配合做好所在社区、单位及部门的各项防控工作。假期临近，大规模人员活动增加，疫情传播风险加大，提倡就地过年，网络拜年，做到非必要不出行，尤其不要前往中高风险地区探亲旅游，减少旅途风险和疫情防控压力。2、节日期间尽量减少人员聚集，不参加大规模聚餐、会餐，家庭聚餐也应控制好人数；若需外出到人员密集场所，请做好个人防护，务必全程佩戴口罩，并保持与他人安全距离；消费者要主动配合各公共消费场所做好佩戴口罩、体温检测和扫码进店等防控措施，服从疫情防控管理要求。3、为缓解采购年货人员聚集现象，提倡消费者自助购物结算、非接触扫码付费，以缩短排队等候时间；消费者可采取线下线上结合的方式进行消费，鼓励无接触模式配送，以此分流线下人员聚集压力；消费者要选择正规电商平台购物，仔细甄选。安全食品，提高防范1、消费者自觉抵制食用野生动物及其产品，防止交叉感染，增强防范意识；购买预包装食品要留意生产日期、保质期；散装熟食应即买即食，一次不宜采购过多，存放不宜超过2小时；冷冻食品烹饪前应彻底解冻，冷藏或过夜熟食再次食用前要彻底加热。2、选购冷链食品应到正规超市或市场选购，特别是选购进口冷链食品，要全程佩戴口罩，切在购物过程中避免用手触摸口、眼、鼻，做好自我安全防护；对生鲜冷链食品清洗加工时，勿混用、混放食材、器皿，杜绝交叉感染；烹饪时要烧熟煮透，勿生吃、酒泡或腌制后直接食用；消费者切记：不购买无检验检疫证明、无产品溯源码等来源不明的进口冷链食品和畜禽制品、野生动物制品；3、网上订餐（外卖）应选择有线下实体店、证照齐全、评价良好、距离较近的餐馆，不推荐选订凉拌菜、沙拉、生鱼片等高风险食品。4、消费者要正确选择和科学食用保健食品，谨防虚假夸大宣传行为，要清楚，保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病，做到明白消费；网上选购保健食品，要通过正规电商平台，仔细核对其食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息，切勿轻信朋友圈、不明小程序等微商信息。拒绝浪费、文明消费1、消费者应尽早规划购置年货种类和数量，避免在节前几天集中扎堆购物，要到资质齐全、管理规范的商场超市采买；做到不跟风抢购廉价、打折商品，对明显低于市场价格食品或商品应谨慎购买；要按需、理性购买年货，切勿盲目购买，杜绝奢侈浪费，并仔细了解商品价格、质量及售后服务等；2、对于节假日期间商家的线上线下购物“促销折扣”、“赠送返券”“网络红包”“限时抢”等优惠，要擦亮眼睛，特别要注意减免退规则、适用范围、活动时限及服务限制等关键信息。同时对商家促销承偌，应拍照、截图或录音等方式保留，以利于发生争议时举证维权。3、非必要不出市域消费，谨慎从境外和境内中高风险地区网购商品，对收到的网购物品要严格内外包装全面消毒。4、节假日尽量减少10人以上聚餐，就餐座位应保持一定距离，提倡使用公筷公勺，鼓励分餐，拒绝铺张，倡导绿色文明消费，积极践行“浪费可耻、节约为荣”的餐饮消费理念，传承勤俭节约美德！留存证据、依法维权最后提醒广大消费者，在购买商品或接受服务时，要树立留存凭证的意识，及时向商家索要发票或相关凭证，如购物票据、聊天记录、订货详单、购物网页截屏等，并妥善保存，作为维权的凭证；对于大额消费，不要轻信部分商家的口头承偌，务必签订书面合同，并熟知合同内容，合同中约定好双方的权利义务；发现自身权益受到侵害，发生消费纠纷争议时，先与商家协商解决，协商不成的，应及时向经营者（包括交易平台）所在地行政主管部门或拨打市场监管热线、政府热线投诉举报，也可登录全国互联网平台投诉。记者丨杨莹通讯员丨吴建辉编审丨杨莹

监制丨王文博

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