承德重点整治旅游市场欺行霸市

　　为切实解决承德市旅游市场中存在的突出问题和深层次问题。在旅游旺季到来之际，承德市集中开展“五个专项行动”，着力规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者合法权益，促进旅游业持续健康发展。

　　据了解，“五个专项行动”自今年1月开始至12月止。“秩序专项行动”开展时间为1月至5月，重点整治旅游市场欺行霸市、垄断市场、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为；“治黑专项行动”自3月至5月开展，重点整治“黑店”、“黑导”、“黑车”、“黑社”、“违法一日游”等问题；“清网专项行动”从6月至8月，重点整治在线企业恶性低价竞争，及“黑网站”、媒体等非法从事旅游经营并发布虚假旅游广告或不实旅游产品信息等问题；“督查专项行动”自9月至10月，重点检查旅游景区通过增加另行付费项目、捆绑销售等方式变相涨价行为，旅游购物、演艺、食宿等场所价格欺诈等行为和旅行社超低价团费、超经营范围经营行为及团队电子行程单使用情况；“规范专项行动”自11月至12月，重点整治旅行社、旅游星级饭店、旅游景区等旅游经营单位违反旅游合同、违反劳动合同、“买团卖团”、不依法足额支付导游领队报酬等行为。

　　同时，市旅游局提醒市民及游客，如在游览过程中遇到相关违法、违规行为，可拨打热线进行投诉举报。

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